Cerrando la brecha de comunicación en el fitness centrado en el socio con la Dra. Nina Crowley y la Dra. Karlie Intlekofer
Crear un entorno inclusivo y acogedor es fundamental para construir relaciones más sólidas con los miembros y comienza con la comunicación. En este episodio del podcast de Research Hub, la Dra. Karlie Intlekofer y la Dra. Nina Crowley comparten estrategias que ayudan a los profesionales del fitness a conectar con los socios desde el primer día.
La Dra. Nina Crowley, Directora de Educación Clínica y Alianzas en seca, posee un doctorado en Psicología de la Salud y combina experiencia clínica con un profundo enfoque en el cambio de comportamiento y la atención centrada en el paciente.
Se une a ella la Dra. Karlie Intlekofer, Científica de Investigación Global en Matrix Fitness, quien aporta conocimientos basados en evidencia sobre ejercicio, formación de hábitos y compromiso de los miembros.
Juntos, exploran cómo:
- Hacer que las instalaciones sean más inclusivas y acogedoras
- Ayuda a los nuevos miembros a sentirse cómodos y a adaptarse rápidamente
- Utiliza un lenguaje que genere confianza y evite sesgos
- Encuentra a los miembros donde están para crear objetivos realistas y motivadores
- Controla el progreso con la composición corporal en lugar de depender solo de la báscula
Estos enfoques prácticos pueden ayudar a propietarios, operadores y entrenadores a crear conexiones duraderas que impulsen la retención y mantengan a los socios regresando.
