Dentro de la Próxima Fase del Fitness y el Bienestar Hotelero con Tony Nicastro
Preguntas y respuestas con Tony Nicastro, Director Senior de Fitness y Bienestar de Marriott Properties
Los viajes ya no interrumpen las rutinas de fitness y bienestar. Los huéspedes llegan con hábitos establecidos moldeados por lo que hacen en casa. Traen dispositivos, siguen aplicaciones y esperan que su estancia en el hotel respalde ese ritmo. El fitness ha pasado de ser una comodidad básica a formar parte integrada de la experiencia del huésped.
Tony Nicastro comparte cómo las propiedades de Marriott están respondiendo a estos cambios y qué deben considerar los hoteles a medida que las expectativas de los huéspedes continúan aumentando.
Un Cambio en las Expectativas de los Huéspedes
Los huéspedes quieren continuidad. Muchos llegan ya comprometidos con entrenamientos específicos, rutinas guiadas o prácticas de bienestar que siguen a diario. El viaje ya no señala una pausa. Señala adaptación.
Esto ha llevado a los hoteles a replantearse el diseño de los gimnasios. El espacio ahora importa tanto como el equipamiento. Los huéspedes necesitan espacio para moverse, estirarse y seguir entrenamientos digitales sin sentirse encerrados. Los diseños se están ajustando para dar soporte a dispositivos personales, movimiento abierto y estilos de formación flexibles. Los accesorios como bandas, pesas rusas y pesas más ligeras en las habitaciones apoyan este cambio y permiten a los huéspedes mantener la constancia en sus rutinas.
Actualizaciones que impulsan la participación de los huéspedes
La recuperación se ha convertido en un foco creciente en todo el sector de la hostelería, especialmente las soluciones que funcionan sin personal adicional. Muchas propiedades se enfrentan a limitaciones de personal, lo que ha aumentado el interés en opciones de recuperación automatizadas.
Algunos establecimientos han introducido el masaje robótico como una solución de recuperación autoguiada. Estos sistemas ofrecen a los huéspedes acceso a cualquier hora del día y encajan bien en establecimientos sin servicios de spa. Los hoteles están combinando estas herramientas con pistolas de masaje, esterillas de estiramiento y otros artículos de préstamo que los huéspedes pueden utilizar según su propio horario. Este enfoque amplía el acceso a la recuperación sin aumentar la carga operativa.
Dónde los hoteles necesitan ajustarse
El entrenamiento de fuerza ha ganado mucha más importancia que en el pasado. Los equipos de cardio siguen teniendo un uso constante, especialmente para entrenamientos rápidos entre reuniones. Al mismo tiempo, los huéspedes esperan cada vez más tener acceso a pesas adecuadas y herramientas de entrenamiento funcional.
Los hoteles están rediseñando sus distribuciones para respaldar esta demanda. Añadir juegos de pesas duplicados, ampliar las zonas de peso libre y reducir la congestión ayuda a los huéspedes a realizar sus entrenamientos de manera eficiente. Estos cambios permiten a los viajeros entrenar con confianza, incluso con horarios ajustados.
Tendencias que dan forma a la próxima generación de fitness hotelero
La habitación de invitados desempeña un papel más importante en el bienestar que nunca antes. El fitness y la recuperación ya no se limitan únicamente a espacios compartidos.
El sueño se ha convertido en una prioridad central para los huéspedes. Muchos viajeros controlan el descanso mediante dispositivos portátiles y ajustan la actividad según cómo se sienten cada día. Los hoteles que favorecen el sueño mediante entornos silenciosos, control de la iluminación y contenido de bienestar ayudan a los huéspedes a mantenerse equilibrados durante sus viajes. Este cambio se alinea estrechamente con cómo los huéspedes ya gestionan la energía y la recuperación en casa.
Mirando hacia el futuro
Los gimnasios de hotel continúan avanzando hacia la continuidad, la flexibilidad y la recuperación. Los huéspedes quieren sentirse bien durante su estancia, no reiniciarse una vez que regresen a casa.
Las propiedades que apoyan las rutinas de fitness, bienestar y sueño crean experiencias que los huéspedes desean prolongar. Ese enfoque genera lealtad y establece una dirección clara sobre cómo seguirá evolucionando el fitness hotelero en 2026 y más allá.
